При заключении кредитного договора и заполнении анкеты, заемщик указывает данные физических лиц или организаций, которые могут подтвердить заявленные им в анкете сведения. При возникновении проблем с кредитной организацией, последняя начинает буквально терроризировать всех задействованных к анкете лиц телефонными звонками,а порой и посещениями.

Родственники или знакомые заемщика не являются участниками кредитных отношений с банком, и беспокойные звонки этим людям можно расценивать как безосновательное противоправное вмешательство в их личную жизнь, что есть нарушение конституционных прав граждан. Такие действия можно обжаловать в прокуратуре со ссылкой на нарушение ст. 23 Конституции РФ (1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени), такие методы воздействия нарушают также Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ »О персональных данных". 

Закон о персональных данных и ст. 857 ГК РФ :

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент ,права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Следовательно, публичное заявление о наличии кредитного договора, а также просроченном платеже есть не что иное, как порочение чести, достоинства и деловой репутации заемщика.

Для предотвращения подобной ситуации, необходимо направить письмо в кредитную организацию с отзывом своего согласия на использования персональных данных как самого заемщика, так и третьих лиц.

Наше Бюро грамотно составит такое письмо в любую кредитную организацию и проконсультирует о дальнейших действиях.